Roberto cortese F1 I4 IN86 Ni E unsplash

2020: het jaar waarin e-commerce grondig veranderde

Maart 2020. De wereld staat op zijn kop. De COVID-19 pandemie bereikt onze landsgrenzen en de regering beslist om in lockdown te gaan. Alle niet-essentiële winkels trekken de deur achter zich toe voor onbepaalde tijd. Tijd om terug te blikken op dit ongewone jaar en de invloed die de coronacrisis heeft gehad op het Belgische e-commercelandschap.


Ondernemers moesten zich dit jaar creatiever tonen dan ooit en veel winkels besloten dan ook op de digitale kar te springen. Volgende info konden we halen uit artikels van Ecommerce News België.

50% van alle offline handelaars begon een webshop

“Tijdens de eerste lockdown moesten winkels verplicht sluiten. Dit heeft ertoe geleid dat verschillende retailers zijn gestart met een eigen webshop. Uit onderzoek van Joris Beckers en Ann Verhetsel, verbonden aan het Departement Transport en Ruimtelijke Economie van de Universiteit Antwerpen, blijkt dat 50 procent van de handelaars die nog niet online verkochten, toen met een webshop begonnen.
Op deze manier konden ze zo gemiddeld 20 procent van hun omzet halen. En in combinatie met de steun vanuit de overheid was dit voor veel handelaars in België voldoende om het hoofd boven water te houden.”

Klanten vinden beter hun weg naar webshops

"Directeur Sofie Geeroms zegt blij te zijn dat consumenten steeds meer hun weg vinden naar het online shoppen. “Na een stijging van 2 procent in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar hebben ondertussen 8,1 miljoen consumenten in België online gewinkeld het afgelopen half jaar. Ecommerce in België heeft altijd achterop gelopen en is in zekere zin door de Belgische retail stiefmoederlijk behandeld geweest: deze crisis heeft dankzij de consument die bij wijze van spreken verplicht was om online te winkelen, onze bedrijven doen inzien dat online aanbod een absolute must is.”

Online aankopen stegen met 33%

"In de eerste zes maanden van dit jaar hebben Belgen samen 59,1 miljoen online aankopen gedaan. Dit komt neer op een stijging van 33 procent in vergelijking met dezelfde periode een jaar eerder. Maar kijken we naar het geld dat online is uitgegeven, dan zien we wel een fikse daling. Er werd namelijk 5,1 miljard euro gespendeerd aan ecommerce, een afname van 10 procent ten opzichte van vorig jaar. Dit blijkt uit cijfers van BeCommerce.

België vs. buitenland

Maar is die stijging in e-commerce ook echt positief voor de kleine Belgische handelaars? Begin december zagen we volgende krantenkop passeren:

Bol.com vult 80% van de Vlaamse sinterklaasschoentjes

Daaruit bleek dat 90% van de bevraagde 822 consumenten hun sinterklaasaankopen online deed maar dan wel vooral over de grens. 83% deed of doet beroep op een buitenlandse retailer.

Toch moeten we dit met een korreltje zout nemen, zo vertelde Greet Decocker, Managing Director van Safeshops, aan de Belgian Association of Marketing:

"In 2019 was e-commerce via Belgische e-shops goed voor zo’n 8 miljard euro, opnieuw een miljard meer dan een jaar eerder. Uit de cijfers van GfK – die meten hoeveel de Belgen online kopen – blijkt dan weer dat de online verkoop in ons land goed is voor 11 miljard euro. “Ondanks het feit dat van de 8 miljard 25% export is, zijn de Belgische webshops al goed voor meer dan de helft van de online aankopen in België. En dan tellen we de omzet via marketplaces (platformen waar Belgische winkels hun goederen of diensten kunnen verkopen, zoals Bol.com of Amazon) nog niet mee. In stilte halen we jaar na jaar meer marktaandeel binnen. Dat komt omdat er in andere landen verzadiging optreedt. De perceptie dat de Belg enkel bij Zalando, Bol.com en Coolblue aankoopt, mag dus definitief de prullenmand in."

#kooplokaal

Die positieve cijfers kunnen te maken hebben met het feit dat de Belgische consument dit jaar heel vaak gevraagd werd om lokaal te kopen. Verschillende media en organisaties kwamen op de proppen met initiatieven om Belgische handelaars in de kijker te zetten en de hashtag #kooplokaal werd in een mum van tijd razend populair.

Met dit in het achterhoofd introduceren wij vol trots onze klanten bij wie je naar hartenlust Belgisch kunt kopen:

Arivic

Authentage

Bouncewear

Clothilde

Het Land van Ooit

Lore Van Keer (new webshop coming soon)

Materne (new webshop coming soon)

Martens

Mimarse

MyMobelity

Selected By Line

Skinny Love

Solspiration

Succes Koffie

Supersec

Prettig eindejaar en veel koopplezier!

Zelf nood aan een webshop? Contacteer ons.



Bronnen:
Veel winkeliers nemen pas geopende webshop niet serieus

E-commerce daalt met 10%, ondanks Corona

De impact van coronavirus op Belgische ecommerce

Bol.com vult 80% van de Vlaamse sinterklaasschoentjes

Corona doet e-commerce boomen, maar niet iedereen wint

Get in touch

Have a project in mind? Tell us all about it