Klaviyo vs Mailchimp pour votre boutique Shopify ? Qui gagne ?

Klaviyo et Mailchimp sont des plateformes de marketing par courriel populaires qui peuvent être utilisées avec Shopify. Elles ont chacune leurs propres forces et caractéristiques qui les rendent adaptées à différents types d'entreprises. Nous recevons souvent des clients qui utilisent Mailchimp pour leur boutique. Cependant, ils ne sont pas en mesure d'exécuter des campagnes personnalisées, des codes promotionnels par utilisateur, etc.
Alors, lequel des deux est le meilleur - Klaviyo ou Mailchimp ?

Facteurs à prendre en compte pour choisir la bonne plateforme

Facilité d'utilisation

Klaviyo et Mailchimp ont tous deux des interfaces conviviales, mais certains utilisateurs trouvent que Klaviyo est plus intuitif et plus facile à naviguer.

Intégration avec Shopify

Les deux plateformes offrent une intégration transparente avec Shopify. Mais Klaviyo dispose d'intégrations plus avancées qui vous permettent de synchroniser les données des clients et de suivre leur comportement de manière plus détaillée. Si vous utilisez Shopify Plus, Klaviyo peut prendre en charge le traitement des e-mails transactionnels. Il s'agit par exemple des confirmations de commande et des notifications d'expédition. Cela vous donne plus de contrôle sur le message et l'image de marque de ces communications importantes.

Délivrabilité des e-mails

Les deux plateformes ont des taux de délivrabilité élevés, mais Klaviyo est connu pour avoir une réputation particulièrement solide auprès des fournisseurs de services de messagerie, ce qui peut se traduire par des taux de délivrabilité plus élevés pour vos e-mails.

Fonctions avancées

Les deux plateformes offrent une gamme de fonctionnalités avancées, telles que la segmentation, les tests A/B et l'automatisation. Klaviyo est connu pour ses solides capacités d'automatisation et ses options de segmentation avancées, qui vous permettent d'envoyer des e-mails très ciblés et personnalisés.

Support client

Les deux plateformes offrent une excellente assistance à la clientèle, avec des options d'assistance par courriel, téléphone et chat en direct.

Pourquoi aimons-nous tant Klaviyo ?

Modèles personnalisables

Klaviyo propose une gamme de modèles d'e-mails personnalisables que vous pouvez utiliser pour créer rapidement et facilement des e-mails d'aspect professionnel. Vous pouvez également utiliser l'éditeur drag-and-drop de la plateforme pour créer des modèles personnalisés à partir de zéro.

Rapports et analyses avancés

Klaviyo fournit des rapports et des analyses approfondis. Il vous permet de suivre les performances de vos campagnes d'emailing et d'identifier les points à améliorer. Vous pouvez voir des mesures détaillées sur les ouvertures d'emails, les clics, les conversions, et plus encore, et vous pouvez utiliser ces données pour optimiser vos campagnes pour de meilleurs résultats.

Des capacités d'automatisation robustes

Klaviyo est connu pour ses puissantes capacités d'automatisation. Il vous permet de mettre en place des campagnes d'emails complexes qui sont déclenchées par des actions ou des événements spécifiques. Il s'agit par exemple d'emails de panier abandonné ou d'emails de suivi post-achat.

Options de segmentation avancées

Klaviyo vous permet de segmenter votre liste d'e-mails de différentes manières, notamment par historique d'achat, localisation et niveau d'engagement. Cela vous permet d'envoyer des e-mails très ciblés et personnalisés à différents segments de votre liste.

VS Mailchimp

Klaviyo est une puissante plateforme de marketing par courriel qui est spécifiquement conçue pour les entreprises de commerce électronique utilisant Shopify. Par rapport à Mailchimp, Klaviyo offre un certain nombre de fonctionnalités avancées qui en font un choix plus efficace pour les entreprises qui vendent des produits en ligne.

L'un des principaux avantages de Klaviyo est son intégration avec Shopify et Shopify Plus. Klaviyo s'intègre de manière transparente à Shopify, ce qui vous permet d'importer facilement les données de vos clients et l'historique de leurs commandes. Cela signifie que vous pouvez utiliser ces données pour envoyer des e-mails hautement ciblés et personnalisés à vos clients. En outre, Klaviyo dispose également d'automatisations intégrées pour la récupération des paniers abandonnés, le suivi post-achat et plus encore, qui sont spécifiques aux entreprises de commerce électronique.

Un autre avantage clé de Klaviyo est ses capacités avancées de reporting et d'analyse. La plateforme fournit des mesures approfondies sur les ouvertures d'emails, les clics, les conversions, et plus encore, qui peuvent être utilisées pour optimiser vos campagnes d'emails pour de meilleurs résultats. En outre, Klaviyo offre également un large éventail de modèles d'e-mails personnalisables, ce qui permet de créer rapidement et facilement des e-mails d'aspect professionnel.

Enfin, Klaviyo offre également des options de segmentation plus avancées par rapport à Mailchimp. Vous pouvez ainsi segmenter votre liste d'e-mails en fonction de l'historique d'achat, de la localisation et du niveau d'engagement, ce qui signifie que vous pouvez envoyer des e-mails très ciblés et personnalisés à différents segments de votre liste.

Dans l'ensemble, Klaviyo est un meilleur choix pour les entreprises de commerce électronique utilisant Shopify en raison de ses fonctionnalités avancées, de son intégration transparente et de ses puissantes capacités d'automatisation qui sont adaptées aux besoins spécifiques des entreprises de commerce électronique.

Radikal, partenaire Gold de Klaviyo, peut vous aider à intégrer, configurer et optimiser Klaviyo afin de vous assurer que vous tirez le meilleur parti de la plateforme pour votre entreprise.