Préparez-vous à entrer dans le monde de KNTXT - un concept techno qui promet une expérience festive unique dans des lieux époustouflants qui vous couperont le souffle. Dirigé par la DJ de renommée mondiale Charlotte De Witte, KNTXT ne se limite pas à la musique, mais à l'expérience globale. Aujourd'hui, nous sommes ravis de nous être associés à eux pour les aider à développer leur marque de produits dérivés - le KNTXT SHOP. Alors que la marque se développe rapidement, ils avaient besoin d'un partenaire fiable pour les aider à développer leur activité sur Shopify. C'est là que nous intervenons ! Grâce à notre vaste expérience dans le secteur de l'événementiel, nous avons été recommandés à KNTXT et nous nous sommes lancés dans le lancement de leur marque belge de commerce électronique à l'étranger.

L'équipe de Radikal a compris les obstacles rencontrés par KNTXT. Une solution a été trouvée pour permettre à KNTXT de devenir propriétaire de sa boutique Shopify, qui était actuellement sous le contrôle de son agence de merchandising. En outre, il s'agissait de mettre en place une solution pour ses clients basés aux États-Unis. Charlotte a déjà fait une tournée aux États-Unis et s'est même produite à Coachella en Californie. L'expédition des commandes depuis la Belgique vers les pays d'outre-mer est coûteuse et prend du temps. Il était donc logique de créer une boutique Shopify distincte à proximité des clients, ce qui permettait de réduire les frais d'expédition et les délais de livraison.

Notre approche du projet KNTXT a été stratégiquement conçue en mettant l'accent sur la rentabilité et la flexibilité, en veillant à ce que les solutions fournies soient à la fois avant-gardistes et évolutives.

Pour commencer le projet, nous avons créé une boutique Shopify avec une version améliorée du thème existant utilisé pour les clients de l'UE, en incorporant des importations de polices et en le personnalisant pour qu'il corresponde à l'identité de marque de KNTXT.

Notre objectif premier était de lancer la boutique en ligne américaine rapidement, à temps pour le début de la tournée américaine. Dès le départ, nous avons mis en œuvre une stratégie de collecte de données afin d'optimiser la valeur de la durée de vie des clients et la valeur moyenne des commandes.

Nous avons reconnu l'importance de fournir une solution de qualité supérieure aux clients américains de KNTXT dans les délais impartis. Pour ce faire, nous avons adopté dès le départ une solide stratégie de données, en mettant l'accent sur Klaviyo, qui nous a permis de recueillir de précieuses données sur les clients en vue d'initiatives marketing futures. L'utilisation de la plateforme stable Shopify nous a permis de gagner en rapidité pour respecter les délais serrés, tout en garantissant le niveau de qualité élevé que nos clients attendent.

L'approche pratique et agile de Radikal a permis de livrer rapidement une solution de haute qualité aux clients américains de KNTXT. La grande expertise de l'équipe en matière de personnalisation de Shopify lui a permis de détecter et de résoudre rapidement tous les obstacles survenus au cours du processus. En utilisant une approche par étapes, associée à une flexibilité et à des réponses rapides à tous les défis rencontrés, nous avons été en mesure de fournir une solution de premier ordre aux clients américains de KNTXT dans les délais impartis.

Avec la mise en œuvre de la nouvelle solution, la marque KNTXT a connu une croissance remarquable, ce qui lui a permis de se concentrer sur l'expansion de ses activités tandis que ses besoins en matière de commerce électronique sont gérés de manière experte par Radikal. La compétence de Radikal en matière de commerce électronique et de personnalisation de Shopify s'est avérée un atout précieux pour KNTXT.