In de steeds veranderende wereld van online winkelen beseffen luxemerken hoe belangrijk het is om een sterke aanwezigheid te hebben. Terwijl fysieke luxe winkels altijd zijn geassocieerd met exclusieve winkelervaringen, biedt het digitale rijk een spannende kans voor deze merken om een breder publiek te bereiken en een hoger serviceniveau te bieden. Dat is waar Shopify Plus om de hoek komt kijken, een krachtig e-commerce platform dat een topkeuze is geworden voor luxemerken die online hun stempel willen drukken.

In deze discussie zullen we onderzoeken waarom Shopify Plus een uitstekend platform is voor luxemerken. We kijken naar de unieke functies en mogelijkheden die passen bij de specifieke behoeften van deze merken, zodat ze hun exclusiviteit, vakmanschap en aandacht voor detail kunnen laten zien in een digitale omgeving. Verder zullen we een aantal opmerkelijke voorbeelden van luxe merken waar we mee hebben gewerkt uitlichten, die Shopify Plus succesvol hebben ingezet om hun online aanwezigheid te verbeteren en boeiende winkelervaringen voor hun klanten te creëren.

Waarom kiezen voor Shopify Plus?

Shopify Plus is een uitstekend platform voor luxemerken met een hogere jaarlijkse omzet. Het is een complete e-commerce oplossing om je bedrijf te laten groeien en te beheren. Om je een idee te geven, het is ideaal om de overstap te overwegen als je jaarlijkse omzet meer dan een miljoen dollar bedraagt. Als je online winkel het goed doet, kun je overwegen om meer locaties toe te voegen of franchising te overwegen, wat allemaal mogelijk is in Shopify Plus. Het is ook handig als je je productassortiment wilt uitbreiden. Het platform kan honderdduizenden producten inventariseren.

Wat heeft Shopify Plus in petto voor luxemerken?

Naast de reguliere Shopify functies, krijg je veel extra waarde door te upgraden naar Shopify Plus. Als je bedrijf groeit, heb je misschien complexere behoeften. Het platform biedt drie belangrijke voordelen: one-page checkout, meer integraties met andere partners en maatwerk. Laat ons uitleggen welke functies in Shopify Plus aan te raden zijn voor luxemerken.

Eén pagina afrekenen

In juni organiseerden we onze vorige editie van Antwerp E-commerce om mensen uit de e-commerce industrie samen te brengen. Tijdens dit evenement nodigden we een Sendcloud-expert uit om te praten over consumententrends. Het onderzoek legde uit hoe inefficiënt opgebouwde checkouts een van de belangrijkste redenen is waarom je bezoekers niet doorgaan met het doen van de aankoop. Tijdens de Shopify 2023 Winter Editions lanceerde het platform de one-page checkout.

Je kunt de kassa ook naar wens inrichten. We hebben een Shopify Plus-webshop gemaakt voor het exclusieve lifestyle-merk Serax en een aangepaste kassa geïmplementeerd met verschillende velden voor contactinformatie, verzending en betaling. Je kunt de kassa bewerken in Liquid, maar daarvoor moet je eerst een verzoek sturen naar Shopify. Voorlopig is dit de enige manier om deze functie aan te passen. Als je aangepaste kassa's wilt instellen, raden we je aan hulp te zoeken bij ervaren ontwikkelaars. We kunnen je advies geven over de beste oplossing voor jouw behoeften.

Shopify Plus gecertificeerd app programma

Shopify Plus heeft zorgvuldig een collectie van 95 top apps samengesteld die uitblinken in het verbeteren van de functionaliteiten van je winkel. Met een focus op luxe merken hebben we een selectie gemaakt van apps waarvan wij denken dat ze een grote bijdrage leveren aan de groei van je bedrijf.

Algolia

Met de naadloze zoek- en navigatieopties van Algolia kunnen luxemerken een eersteklas en intuïtieve winkelervaring bieden. Dankzij de bliksemsnelle zoekresultaten en uitgebreide aanpassingsopties van het platform kunnen klanten moeiteloos de gewenste producten vinden. Als luxemerken wereldwijd uitbreiden, zorgen Algolia's schaalbaarheid en ondersteuning vanuit datacenters wereldwijd voor optimale prestaties. Daarnaast bieden de analyses van het platform inzicht in het gedrag van gebruikers, waardoor merken hun aanbod kunnen verfijnen en gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen doen.

Klaviyo

Klaviyo, een officiële strategische partner van Shopify Plus, is een onmisbare e-mailmarketingtool voor luxe retailmerken. Bekende merken zoals Glossier, Osea en Loeffler Randall vertrouwen op Klaviyo om hun klantgegevens effectief te beheren en langdurige relaties op schaal op te bouwen. Met Klaviyo's suite van bewezen e-mailsjablonen kunnen luxemerken gepersonaliseerde communicatie automatiseren, zoals waarschuwingen voor prijsdalingen, winkelwagenherinneringen en just-in-time aanbevelingen. In de competitieve luxemarkt speelt Klaviyo een vitale rol in merkaanwezigheid en klantenbetrokkenheid.

In Klaviyo hebben we essentiële flows opgezet, zoals herinneringen voor verlaten winkelwagens en verjaardagsflows. Daarnaast hebben we flows op maat gemaakt voor hun loyaliteitsprogramma's, zodat hun klanten een persoonlijke ervaring hebben. Bovendien optimaliseren we bestaande flows. Door gebruik te maken van Klaviyo helpen we klanten een uitgebreide e-mailmarketingstrategie te creëren die klanten betrekt tijdens hun hele reis, conversies stimuleert en loyaliteit bevordert. We garanderen dat uw omzet onmiddellijk zal stijgen.

Gorgias

Gorgias is een uitstekend hulpmiddel voor luxemerken in de detailhandel. Het biedt een omzetgericht klantenserviceplatform dat bestellingen, conversaties en sociale opmerkingen centraliseert. Hierdoor kunnen luxemerken een naadloze en gepersonaliseerde klantervaring bieden. Gorgias vermindert de wrijving bij het afrekenen en maakt directe antwoorden met gepersonaliseerde informatie mogelijk. Het verandert supportmedewerkers in verkopers, waardoor conversies en klantbehoud toenemen. Luxemerken hechten waarde aan uitzonderlijke klantenservice en willen een eersteklas winkelervaring creëren. Gorgias sluit aan bij deze doelen, stroomlijnt de klantenservice, versnelt de omzetgroei en helpt hen te slagen in de concurrerende detailhandel.

Aangepast thema gemaakt door Radikal

Shopify Plus is een uitstekende keuze voor luxemerken omdat je er een unieke en meeslepende online winkelervaring mee kunt creëren door thema's aan te passen. Het platform biedt ook een reeks apps en extensies voor geavanceerde functionaliteit zoals gepersonaliseerde productaanbevelingen en conciërgediensten. Backend maatwerk zorgt voor op maat gemaakte workflows en integratie met hoogwaardige CRM- of ERP-systemen. Internationaliseringsfuncties spelen in op wereldwijde markten, terwijl optimalisering van de prestaties zorgt voor een snelle en soepele winkelervaring. Bovendien maakt API-toegang aangepaste integraties met luxe merkspecifieke systemen mogelijk. Over het geheel genomen biedt Shopify Plus de flexibiliteit en functies die nodig zijn om een eersteklas en op maat gemaakt e-commerce platform voor luxemerken te bouwen.

We hebben een aangepast Radikal-thema gemaakt dat zal helpen om te voldoen aan de aangepaste behoeften van klanten. Het Radikal Theme Framework - een baanbrekende oplossing voor Shopify-thema's ontsluit nieuwe mogelijkheden voor gebruikers. We hebben het zorgvuldig ontworpen en vanaf de grond opgebouwd om Shopify 2.0 naar een hoger niveau te tillen. Ons thema valt op door zijn razendsnelle prestaties, geoptimaliseerd voor bliksemsnelle laadtijden en een uitzonderlijke gebruikerservaring. Het biedt maximale flexibiliteit, zodat gebruikers moeiteloos hun winkel kunnen aanpassen aan de identiteit van hun merk. Ontworpen voor schaalbaarheid en groei, past het Radikal thema zich naadloos aan aan de veranderende behoeften van het bedrijf. Door gebruik te maken van de robuuste mogelijkheden van Shopify 2.0, bevat ons thema de nieuwste e-commerce trends en technologieën. Houd er rekening mee dat het Radikal thema niet is opgenomen in de thema winkel, maar als je geïntrigeerd bent, nodigen we je uit om contact met ons op te nemen voor meer informatie over dit unieke framework.

Luxe merken op Shopify Plus

Serax

Serax, opgericht door Serge en Axel Van Den Bossche, is een iconisch Belgisch lifestylemerk dat bekend staat om zijn uitzonderlijke vakmanschap. De producten van Serax, die een breed assortiment aan prachtig servies, bestek, verlichting en accessoires bieden, belichamen een unieke en luxueuze esthetiek die mensen met een verfijnde smaak en prestigieuze etablissementen aanspreekt. Of het nu gaat om een gezellige privéwoning of een groot hotel of restaurant, de producten van Serax geven elke omgeving een elegant tintje. Ons team had het voorrecht om een prachtige webshop te creëren voor Serax, en de naadloze integratie met Shopify Plus heeft hun visie echt tot leven gebracht.

De grootste uitdaging die we tegenkwamen tijdens het creatieproces van de webshop was het effectief tonen van het uitgebreide assortiment producten en sets in een goed gestructureerd formaat. We kozen voor Shopify Plus, dat bekend staat om zijn vermogen om een grote voorraad producten te verwerken, als het ideale platform. Naast het beheren van de enorme hoeveelheid producten, was het cruciaal om de juiste connecties te leggen tussen elk item en de respectievelijke ontwerpers. Het resultaat is een strakke en on-brand webshop, die je hier kunt bekijken https://serax.com/.

Producten en ontwerpers combineren

Om de uitgebreide productcatalogus van Serax te ordenen, heeft ons team van ontwerpers en ontwikkelaars zorgvuldig gezocht naar een consistente structuur. Daarnaast stonden we voor de uitdaging om verbanden te leggen tussen de producten en hun respectievelijke ontwerpers. Om uniformiteit te behouden, gebruikten we de eerder genoemde tool Algolia, een zeer effectieve oplossing voor het organiseren en categoriseren van producten en sets. Algolia bleek de perfecte keuze om aan deze eisen te voldoen.

B2B-webshop

Shopify Plus is een ideale opzet voor B2B-winkels. We hebben niet alleen de originele webshop gemaakt, maar Serax wilde ook dat we een nieuw B2B portaal creëerden dat de samenwerkingen met ontwerpers, retailers, horeca en architecten respecteert. Het resultaat waar we naar streefden was het eren van de bestaande verkoopkanalen in plaats van het bouwen van een onafhankelijk B2B portaal. Om de exclusiviteit te behouden, creëerden we specifieke inloggegevens voor accounts.

Cadeaulijstje

Om tegemoet te komen aan speciale gelegenheden, hebben we een aangepaste registerfunctie ontwikkeld waarmee gebruikers verlanglijstjes kunnen maken van hun gewenste Serax producten of sets. Zodra de verlanglijst is aangemaakt, kan deze worden gedeeld met uw contacten. We hebben de benodigde pagina's gemaakt en het register geïntegreerd met Serax' eigen database.

Aangepast afrekenen met meerdere valuta

Voor Serax ontwierpen we een op maat gemaakt afrekensysteem met meerdere stappen, van het toevoegen van producten aan de winkelwagen tot het invoeren van contactgegevens en het doen van betalingen. Een opvallend kenmerk van deze Shopify Plus checkout is dat prijzen automatisch worden bijgewerkt op basis van de regio van de gebruiker, waardoor het niet meer nodig is om handmatig de valuta te selecteren.

De Collectie

Dit Belgische luxemodemerk, La Collection, belichaamt een sterke toewijding aan duurzaamheid terwijl het de conventionele normen binnen de mode-industrie moedig trotseert. Ze laten zich niet beperken door de beperkingen van anderen en varen onbevreesd hun eigen koers. Hoewel het maken van unieke stukken met een onberispelijke pasvorm misschien extra tijd en moeite kost, overtreft hun toewijding aan kwaliteit elk streven naar kwantiteit. Voor dit project was het ook een van de eerste keren dat we de afgewerkte versie van ons op maat gemaakte Shopify-thema konden implementeren.

Schaalbaarheid

Naast hun flagshipstore en webshop hebben ze wereldwijd resellers. Om hun uitbreiding te ondersteunen, kozen ze Shopify Plus als e-commerce partner. Shopify Plus schaalt je webshop automatisch om aan de vraag te voldoen, of het nu gaat om een plotselinge toename van verkeer door een marketingcampagne of seizoenspieken. Het platform past de resources aan als dat nodig is en zorgt zo voor optimale prestaties zonder dat er handmatige interventie nodig is of zorgen over beperkingen in de infrastructuur.

POS pro

La Collection heeft om strikte redenen voor Shopify Plus gekozen, waaronder de toevoeging van de POS Pro-functie. Deze functie biedt het voordeel van de integratie van meerdere betalingsproviders, waardoor onze klanten meer flexibiliteit krijgen. Daarnaast biedt het uitgebreide verkooprapporten en analyses, waardoor ze waardevolle inzichten krijgen in de prestaties van hun bedrijf. Met de mogelijkheid om online en offline kanalen naadloos te integreren, kunnen ze een samenhangende winkelervaring voor klanten creëren.