Wie is Fabit?
Fabit is een Belgisch topbedrijf gespecialiseerd in 3D-ontwerp en productie van hoogwaardige producten op maat. Ze gebruiken de kracht van 3D-printen en andere digitale technologieën om uitzonderlijke kunstwerken te ontwerpen en te maken. Het bedrijf is een betrouwbare partner voor op maat gemaakte artikelen zoals trofeeën, awards en geschenken voor enkele van de coolste merken ter wereld. Met een wereldwijde klantenkring van meer dan 1100 klanten hebben ze een indrukwekkende staat van dienst. 

De uitdaging?
Onlangs benaderden ze ons op zoek naar onze ervaring in het maken van Shopify-webshops en het integreren van nieuwe tools en platforms. Ze hadden een gecentraliseerde webshop nodig om hun lookbookpagina en prestaties te laten zien. Naast het ontwerpen en ontwikkelen van de webshop was een van de grootste uitdagingen voor Fabit en ons team de trophy customization tool. Hiermee kunnen klanten hun eigen trofee creëren door tekst, logo's, lettertypen, kleuren en zelfs materialen voor de basis van de trofee aan te passen. Om deze specifieke kenmerken of varianten te integreren, gebruikten we het personalisatieplatform Twikit.

De oplossing?
De aanpassingstool werd geïntegreerd door onze Shopify-ontwikkelaars, die in teamverband nauw samenwerkten om ervoor te zorgen dat de tool precies deed wat Fabit ervan verwachtte. Ze maakten varianten aan in Shopify en laadden het juiste 3D-model op de productpagina op basis van de Stock Keeping Unit (SKU), die hetzelfde is in Shopify en Twikit. Als de configuratie van een klant klaar is, slaan we die gegevens tijdelijk op in het artikel dat in de winkelwagen zit. Op de winkelwagenpagina passen we de prijs van de producten aan, afhankelijk van de hoeveelheden. Als de klant uitcheckt, worden alle artikelen in het winkelwagentje doorgestuurd naar onze app die we op maat hebben gemaakt, en die maakt een bestelling aan in het Twikit-systeem.

Gedurende de zes maanden hebben we nauw samengewerkt met het Fabit-team. We hielden meerdere feedbackrondes met Fabit om ervoor te zorgen dat het ontwerp en de functionaliteiten aan hun behoeften voldeden. Onze ontwerpers zorgden ervoor dat de look en feel van Fabit consistent was op alle pagina's, met behulp van groot beeldmateriaal en moderne, schone lettertypen en kleuren, terwijl we altijd de beste bruikbaarheid in gedachten hielden. Onze projectmanager overzag het project van begin tot eind, waarbij hij Asana gebruikte om afspraken te maken en het project van begin tot eind op de voet te volgen. Onze ontwikkelaars werkten hard aan de integratie van Twikit in Shopify en schreven een aparte app om alle productfuncties te combineren en in de kassa te plaatsen. De customization tool werd op maat gemaakt, waardoor Fabit zich kon onderscheiden in de branche.

Het resultaat was een succesvolle integratie van Twikit in de nieuwe Shopify webshop, compleet met een op maat gemaakte 3D customization tool. Fabit 3D heeft nu een gecentraliseerd platform dat hun lookbookpagina en hun prestaties laat zien. Ze kunnen al hun producten op één plek laten zien en hun klanten de mogelijkheid geven om hun producten naar wens aan te passen. De centralisatie van gegevens heeft hen geholpen hun activiteiten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Deze casestudy toont onze expertise in het integreren van nieuwe tools en platforms en ons out-of-the-box denken. Ons team werkte nauw samen met Fabit 3D om hun vereisten te begrijpen en een aangepaste oplossing te bouwen die aan hun behoeften voldeed. Het resultaat was een succesvol project dat het gewenste resultaat voor onze klant opleverde.