Maak je klaar om binnen te stappen in de wereld van KNTXT - een technoconcept dat een unieke feestervaring belooft op prachtige locaties die je de adem zullen benemen. Onder leiding van de wereldberoemde DJ Charlotte De Witte draait het bij KNTXT niet alleen om de muziek, maar om de hele ervaring. En nu zijn we blij dat we met hen hebben samengewerkt om hun merchmerk - de KNTXT SHOP- te helpen groeien. Omdat het merk snel groeit, hadden ze een betrouwbare partner nodig om hun bedrijf uit te breiden op Shopify. En dat is waar wij om de hoek komen kijken! Met onze uitgebreide ervaring in de evenementenbranche werden we doorverwezen naar KNTXT en begonnen we aan een reis om hun Belgische e-commercemerk overzee te lanceren.

Het team van Radikal begreep de obstakels waar KNTXT tegenaan liep. Er werd een oplossing gevonden die KNTXT in staat stelde eigenaar te worden van hun Shopify-winkel, die op dat moment in handen was van hun merchandisingbureau. Bovendien wilden ze een oplossing voor hun klanten in de Verenigde Staten. Charlotte toerde al eerder door de VS en trad zelfs op tijdens Coachella in Californië. Bestellingen vanuit België naar overzeese locaties verzenden is duur en tijdrovend. Daarom was het logisch om een aparte Shopify-winkel op te zetten in de buurt van de klanten, om zo de verzendkosten en de levertijd te beperken.

Onze benadering van het KNTXT-project was strategisch ontworpen met een sterke focus op winstgevendheid en flexibiliteit, zodat de geleverde oplossingen zowel vooruitstrevend als schaalbaar waren.

Om met het project te beginnen, hebben we een Shopify-winkel opgezet met een verbeterde versie van het bestaande thema voor EU-klanten, met geïmporteerde lettertypen en aangepast aan de merkidentiteit van KNTXT.

Ons belangrijkste doel was om de Amerikaanse webshop snel te lanceren, op tijd voor het begin van de Amerikaanse tournee. Vanaf het begin hebben we een gegevensverzamelingsstrategie geïmplementeerd om de customer lifetime value en de gemiddelde orderwaarde te optimaliseren.

We erkenden het belang van het tijdig leveren van een oplossing van topkwaliteit voor de Amerikaanse klanten van KNTXT. Om dit te bereiken hebben we vanaf het begin gekozen voor een robuuste datastrategie, met een focus op Klaviyo, waardoor we waardevolle klantgegevens konden vastleggen voor toekomstige marketinginitiatieven. Het gebruik van het stabiele Shopify-platform stelde ons in staat om de nodige snelheid te bereiken om de strakke deadline te halen, terwijl we toch het hoge kwaliteitsniveau konden garanderen dat onze klanten verwachten.

Radikal's hands-on en agile go-to-market aanpak resulteerde in de tijdige oplevering van een hoogwaardige oplossing voor KNTXT's Amerikaanse klanten. De uitgebreide expertise van het team in Shopify maatwerk stelde hen in staat om snel eventuele obstakels die zich tijdens het proces voordeden op te sporen en op te lossen. Door gebruik te maken van een gefaseerde aanpak, gekoppeld aan flexibiliteit en snelle reacties op eventuele uitdagingen, waren we in staat om de Amerikaanse klanten van KNTXT op tijd een hoogwaardige oplossing te leveren.

Met de implementatie van de nieuwe oplossing heeft het merk KNTXT een opmerkelijke groei doorgemaakt, waardoor zij zich kunnen richten op het uitbreiden van hun bedrijf terwijl hun e-commerce behoeften deskundig worden beheerd door Radikal. Radikals bekwaamheid in e-commerce en Shopify-aanpassingen is een waardevolle troef gebleken voor KNTXT.