Must-have e-mail marketing flows voor e-commerce

Bij Radikal geloven we in de kracht van geautomatiseerde e-mailmarketing. Als Klaviyo Gold partner hebben we de verbluffende resultaten van e-mail marketing gezien. Klaviyo, een geavanceerde e-mail marketing tool, biedt een verscheidenheid aan automatiseringen die je leven gemakkelijker maken. Door de juiste flows te gebruiken, kun je jouw merk snel laten groeien.

Waarom focussen op e-mailmarketing flows voor e-commerce?

In plaats van afhankelijk te zijn van onvoorspelbare algoritmen, kunt u een strategie gebruiken waarbij u de controle hebt: e-mailmarketing. Deze strategie is consistent, voorspelbaar en vaak een stuk goedkoper dan andere marketingkanalen.

Met een krachtige e-mailmarketingstrategie kunt u uw doelgroep op een persoonlijke manier bereiken en ermee in contact komen. Bovendien is het een geweldige manier om de verkoop te verhogen tegen een betaalbare prijs. Net zoals andere platforms en media zijn veranderd, stellen e-mailmarketingtools uw bedrijf in staat om klanten gemakkelijker te bereiken.

6 must-have e-mail marketing flows voor e-commerce

Wanneer uw e-mailmarketingstrategie verbetert, verbeteren ook uw verkoopcijfers. Hier zijn de top 6 beste Klaviyo flow ideeën die u zou moeten gebruiken om e-mails te versturen die indruk maken.

1. Welkom

De welkomstreeks is een reeks e-mails die u kunt sturen naar iedereen die zich inschrijft voor uw nieuwsbrief. Deze ervaring heeft tot doel websitebezoeken om te zetten in klanten. Uw welkomststroom is de eerste indruk die uw klanten van uw merk krijgen. Het is belangrijk om de tijd te nemen om een goed doordachte e-mailserie te ontwerpen die de sterke punten van uw merk benadrukt. U kunt ook nuttige items opnemen, zoals een promotiecode of korting voor nieuwe klanten, om klanten aan te moedigen meer van uw berichten te openen.

2. Verjaardag stroom

Je klanten waarderen het als je hen een speciaal gevoel geeft. Je kunt speciale flows opzetten voor verjaardagen, zo simpel als het vragen van de geboortedatum van je klanten in de welkomstreeks. Stuur ze een week van tevoren een e-mail, zodat ze tijd hebben om je cadeau te ontvangen.

U kunt dit soort automatisering ook gebruiken om automatische e-mails in te stellen voor andere speciale gebeurtenissen, zoals de verjaardag van hun eerste aankoop bij uw merk, of meer productspecifieke gebeurtenissen. Klaviyo maakt het zelfs mogelijk voor woonwinkels om een speciale e-mail te sturen om klanten te feliciteren met hun verhuizing als u hun verhuisdatum verzamelt.

3. Verlaten Wagen Serie

Een verlaten checkout herinnering is niet hetzelfde als een verlaten winkelwagen herinnering. Een bezoeker die het afrekenproces heeft verlaten, heeft een ander interesseniveau dan iemand die alleen wat producten in zijn of haar winkelwagen heeft gelegd en nooit het afrekenproces heeft gestart. Bezoekers die producten in hun winkelwagentje laten liggen, zijn minder betrokken bij de producten dan bezoekers die de afrekenstap al hebben gezet.

Daarom volgt deze serie een mildere aanpak. Deze serie richt zich op het verhogen van het websitebezoek, niet op aankopen. U kunt weliswaar de verkoop stimuleren met kortingscodes en gratis verzending, maar het doel is om hun ogen weer op uw producten te richten. Afhankelijk van het soort producten komt ongeveer 5% van de verlaten winkelmandjes terug na ontvangst van deze e-mail.

4. Automatisering van productbeoordelingen

Online klanten vertrouwen op productbeoordelingen om een beslissing te nemen over het al dan niet kopen van een product. In feite is 70% van de consumenten geneigd een product met de beste beoordelingen en recensies te kopen in plaats van een lager geprijsd product met weinig tot geen recensies. De gemakkelijkste manier om beoordelingen te krijgen?

Vraag het uw klanten. Nadat iemand een product heeft gekocht, stuur hem een automatische e-mail met de vraag of hij zijn aankoop wil beoordelen. Positieve beoordelingen worden een waardevol instrument voor toekomstige marketing en helpen klanten te besluiten uw product te kopen.

5. Terug in voorraad

Als een product niet op voorraad is, maar u verwacht het binnenkort weer op voorraad te hebben, is het slim om mensen een 'back-in-stock' herinnering aan te bieden. Klanten kunnen zich aanmelden voor automatische meldingen wanneer het weer terug is. Dit geeft de klanten het gevoel dat het om exclusieve producten gaat en helpt je om meer verkopen binnen te halen. Een ander voordeel van deze stroom is dat u kunt voorspellen hoe populair het product is, om u te helpen bepalen hoeveel items u zult verkopen. Deze herinneringen hebben een gemiddelde van 10-15% geplaatste bestellingen.

6. Bedankt.

De laatste stroom - die gewoon logisch is - zijn de bedankmails. Wanneer iemand een product koopt, is het niet meer dan normaal om hem te bedanken voor zijn aankoop. Echter, zoveel bedrijven sturen bedankmails. Daarom is het belangrijk die van jou uniek te maken.

Door de robuuste segmentatietools van Klaviyo te gebruiken, kunt u verschillende e-mails versturen op basis van het type klant. Het resultaat? Een gepersonaliseerde boodschap die zich onderscheidt van de massa.

Conclusie

E-mail biedt een ongelooflijke kans om klanten te bereiken. Niet alleen kunt u hen voorzien van kortingen, specials, nieuwe producten en meer, ze kunnen die e-mails delen en doorsturen naar iedereen die ze maar willen. Een goede e-mailmarketingstrategie is om klanten aan te moedigen aanbiedingen zoveel mogelijk te delen. Denk aan naamsbekendheid?

Ongeveer 25-30% van de omzet van onze klanten wordt gegenereerd door het implementeren van de juiste klantretentie strategie. Wil je dat ook? Wij helpen je graag met het opzetten van de meest effectieve e-mail flows in Klaviyo.

Contacteer ons hier of via hello@radikal.io.