Frame-3-1
Shopify

KNTXT SHOP

De uitdagingen van de lancering van een Belgisch e-commerce merk in het buitenland aanpakken

Maak je klaar om in de wereld van KNTXT te stappen - een technoconcept dat een unieke feestervaring belooft in prachtige locaties die je de adem zullen benemen. Onder leiding van de wereldberoemde DJ Charlotte De Witte draait het bij KNTXT niet alleen om de muziek, maar om de hele ervaring. En nu zijn we verheugd om met hen samen te werken om hun merchmerk - de KNTXT SHOP- te helpen groeien. Omdat het merk snel groeit, hadden ze een betrouwbare partner nodig om hun bedrijf op Shopify uit te breiden. Dat is waar wij om de hoek komen kijken! Met onze uitgebreide ervaring in de evenementenbranche werden we doorverwezen naar KNTXT en begonnen we aan een reis om hun Belgische e-commerce merk overzee te lanceren.

Het team van Radikal begreep de obstakels waar KNTXT tegenaan liep. Er werd een oplossing gevonden waarmee KNTXT eigenaar kon worden van hun Shopify-winkel, die momenteel onder controle stond van hun merchandisingbureau. Bovendien wilden ze een oplossing voor hun in de Verenigde Staten gevestigde klanten. Charlotte toerde al eerder door de VS en trad zelfs op tijdens Coachella in Californië. Het verzenden van bestellingen vanuit België naar overzeese locaties is duur en tijdrovend. Daarom was het logisch om een aparte Shopify-winkel op te richten in de buurt van de klanten, om zo de verzendkosten en de levertijd te beperken.

Onze aanpak van het KNTXT-project was strategisch ontworpen met een sterke focus op winstgevendheid en flexibiliteit, zodat de geleverde oplossingen zowel toekomstgericht als schaalbaar waren.

Om het project te starten, hebben we een Shopify store opgezet met een verbeterde versie van het bestaande thema dat voor EU-klanten werd gebruikt, waarbij lettertype-import werd geïntegreerd en het werd aangepast aan de merkidentiteit van KNTXT. Ons primaire doel was om de Amerikaanse webshop snel te lanceren, op tijd voor het begin van de Amerikaanse tournee. Vanaf het begin hebben we een datacollectie strategie geïmplementeerd om de customer lifetime value en gemiddelde orderwaarde te optimaliseren.

We erkenden het belang van het tijdig leveren van een oplossing van topkwaliteit voor de Amerikaanse klanten van KNTXT. Om dit te bereiken hebben we vanaf het begin gekozen voor een robuuste datastrategie, met een focus op Klaviyo, waardoor we waardevolle klantgegevens konden vastleggen voor toekomstige marketinginitiatieven. Het gebruik van het stabiele Shopify-platform stelde ons in staat om de nodige snelheid te bereiken om de strakke deadline te halen, terwijl we toch het hoge kwaliteitsniveau konden garanderen dat onze klanten verwachten.

De lancering van de KNTXT Shop was een echt voorbeeld van de kracht van de gemeenschap, aangezien fans van over de hele wereld zich verenigden om onze visie te steunen en ons te helpen een succesvolle eerste verkoop in de VS te realiseren.

Junior Lambrechts - General Manager @ KNTXT

Radikal's hands-on en agile go-to-market aanpak resulteerde in de tijdige oplevering van een hoogwaardige oplossing voor KNTXT's Amerikaanse klanten. De uitgebreide expertise van het team in Shopify maatwerk stelde hen in staat om snel eventuele obstakels die zich tijdens het proces voordeden op te sporen en op te lossen. Door gebruik te maken van een gefaseerde aanpak, gekoppeld aan flexibiliteit en snelle reacties op eventuele uitdagingen, waren we in staat om de Amerikaanse klanten van KNTXT op tijd een hoogwaardige oplossing te leveren.

Met de implementatie van de nieuwe oplossing heeft het merk KNTXT een opmerkelijke groei doorgemaakt, waardoor zij zich kunnen richten op het uitbreiden van hun bedrijf terwijl hun e-commerce behoeften deskundig worden beheerd door Radikal. Radikals bekwaamheid in e-commerce en Shopify-aanpassingen is een waardevolle troef gebleken voor KNTXT.

Contacteer ons

Heb je een project in gedachten? Vertel ons er alles over.